Farma Delivery
Loja Ebit Ouro
Cliente da BioStore desde Junho/2006
www.farmadelivery.com.br

Desde 1990 presente no mercado de varejo farmacêutico, a Farma Delivery, localizada em Santo André (ABC paulista), possui como clientes, em sua maioria, o consumidor final. A Farma atende também clínicas médicas, prefeituras e hospitais, entre eles, alguns dos mais conceituados do país como: AC Camargo, Albert Einstein, São Luiz e Sírio Libanes.

Um dos melhores resultados obtidos ao longo desta jornada é a confiança conquistada em todo o território nacional. A empresa considera como clientes todos aqueles que, de alguma forma, contribuem para o seu sucesso e crescimento, incluindo médicos, funcionários e fornecedores. O bom  relacionamento com a indústria impulsionou um crescimento acentuado nos últimos 5 anos. Investimentos em tecnologia e na capacitação de sua equipe possibilitaram a implantação do sistema líder mundial de gestão empresarial (SAP), trazendo melhorias no gerenciamento e no atendimento aos clientes, bem como na gestão de estoques.

A grande motivação da Farma é perceber a satisfação dos clientes e fornecedores com o perfil de atendimento e fidelidade que opera. Especializada na comercialização de medicamentos de marca, a empresa também comercializa produtos para a saúde como suplementos nutricionais, dermocosméticos, produtos para diabéticos,  para gestantes, mamães e bebês, produtos para fitness e muito mais. A farmácia oferece frete grátis para todo Brasil, a partir de um pedido mínimo escalonado por região.

No final de 2006 a empresa mudou o conceito passando a trabalhar na contramão do mercado, ou seja, comercializar especialmente os medicamentos de marca, ao invés de genéricos e similares. Com isso, conquistando a confiança tanto de médicos quanto dos fornecedores. A classe médica preza muito pelo respeito e ética no que prescrevem para seus pacientes e a Farma Delivery leva isso a sério. Fornecedores, por sua vez, valorizam muito suas marcas e quem possui uma “política da não troca” como a da Farma.

“Posso dizer que foi uma experiência bem sucedida trocar a plataforma anterior pela Loja Virtual da EG. Valeu muito a pena, estou muito satisfeito com os resultados e tenho plena confiança no compromisso dessa empresa. Confiança não se compra, se conquista.” José Luiz de Oliveira Neto / Diretor de Marketing & Relacionamento da Farma Delivery.

Principais Fornecedores: AstraZeneca, Nestlé, Novartis, Pfizer, Roche Diagnóstica e Sanofi.

Loja Virtual Farma Delivery >> usa Magento no seu E-commerce e é cliente da BioStore desde Junho/2006

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